| 1.عمومی |
| 1) محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای «قهوه حامد» محفوظ میباشد که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به بروزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه نماید. کاربران محترم موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه نموده تا از تغییرات احتمالی در قوانین و مقررات سایت مطلع گردند. همچنین «قهوه حامد» بعد از هر بار بروزرسانی، تغییرات در این قوانین و مقررات سایت را از طریق ایمیل به اطلاع کلیه کاربران خود خواهد رساند. |
| 2) کلیه کاربران و بازدیدکنندگان از وب سایت «قهوه حامد» موظفند و متعهد میگردند شئونات اسلامی و قوانین حاکم بر نظام جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند. |
| 3) خدمات و محتویات وب سایت «قهوه حامد»، تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری شما عرضه شده است و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا وب سایتی به هیچ عنوان حق ندارد از اطلاعات موجود در وب سایت «قهوه حامد» برای مقاصد تجاری، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در وب سایت خود استفاده نماید مگر با اطلاع قبلی مدیر سایت «قهوه حامد» و کسب اجازه کتبی از مسئولین سایت. همچنین استفاده از محتویات سایت «قهوه حامد» برای وب سایت ها و وبلاگ های شخصی به شرطی که منافع تجاری مدنظر نباشد، با ذکر منبع و آدرس وب سایت بلامانع میباشد. |
| 4) سایر سایت هایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربر در سایت «قهوه حامد» لینك شده اند، مستقل بوده و «قهوه حامد» هیچ مسئولیتی در قبال محتویات آنها از جانب ندارد. |
| 5) اطلاعات موجود در سایت «قهوه حامد» از منابع معتبر و مرتبط و نیز شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در وب سایت قرار داده شده اند و ممکن است این اطلاعات در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد که در آنصورت سایت «قهوه حامد» مسئولیتی را در قبال اطلاعات ارائه شده بر عهده نداشته و به طور مداوم سعی بر آن دارد تا اطلاعات و محتویات وب سایت را بروز نماید. |
| 2.ثبت نام |
| 1) در زمان ثبت نام، کاربر موظف است کلیه اطلاعات موردنیاز برای ثبت نام را بطور صحیح وارد نماید و عواقب مربوط به ثبت اطلاعات اشتباه و ناصحیح بر عهده خود کاربر میباشد. |
| 2) کلیه اطلاعات تماسی موجود در حساب کاربری محفوظ بوده و به سایرین نمایش داده نمیشود مگر آنکه کاربر خودش با انتخاب گزینه مربوطه، اجازه نمایش برخی اطلاعات را بدهد. |
| 3) مدیر سامانه این حق را دارد که آخرین اطلاعات ورود و خروج کاربر به سایت را در موارد موردنیاز به سایر کاربران نمایش دهد. |
| 4) مدیر سامانه این حق را دارد که آمار کاربران سامانه را به عموم بازدیدکنندگان و کاربران، در هر مکانی از سامانه نمایش دهد. |
| 3.فرآیند خرید |
| 1) در زمان سفارش و خرید کالا، کاربر موظف است کلیه اطلاعات موردنیاز برای انجام روال خرید از فروشگاه «قهوه حامد» را بطور صحیح و بادقت وارد نماید و عواقب مربوط به ثبت اطلاعات اشتباه و ناصحیح بر عهده خود کاربر میباشد. |
| 2) چنانچه آخرین مرحله خرید از فروشگاه (یعنی مرحله پرداخت سبد خرید) بطور کامل انجام نشود، اطلاعات مربوط به سبد خرید کاربر ذخیره نخواهد شد و بدیهی است با خروج کاربر از سایت و در مراجعات بعدی، سبد خرید او خالی خواهد شد. |
| 3) پس از مرحله پرداخت سبد خرید درصورت موفقیت یا عدم موفقیت انجام تراکنش مالی با بانک، کلیه اطلاعات مالی مربوطه در بخش "سفارش های من" ذخیره شده و در هر زمان برای کاربر قابل مشاهده و پیگیری میباشد. |
| 4) بعد از تکمیل روال خرید از فروشگاه «قهوه حامد» خریدار موظف است درصورت تمایل به لغو سفارش خود موارد را حداکثر تا 2 ساعت بعد از انجام خرید به «قهوه حامد» اعلام نماید درغیراینصورت امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت. |
| 5) کالای خریداری شده به مدت 7 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا قابل برگشت میباشد و درصورت اقدام به مرجوعی کالا توسط خریدار، «قهوه حامد» بدون مطالبه هیچگونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به خریدار مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی مرجوع نمودن کالا بر عهده خریدار خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک.) |
| 6) حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از کالاها به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای «قهوه حامد» محفوظ است. |
| 4.تحویل کالا |
| 1) «قهوه حامد» موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی نموده است و طبق شرایط برای خریدار ارسال نماید. در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستی کشور و یا سایر شرکت های حمل و نقل کالا، «قهوه حامد» هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیب دیدن کالا به دلیل جا به جایی نادرست توسط آن شرکت ها ندارد. |
| 2) ارسال کالا در محدوده شهر تهران بزرگ تا اطلاع ثانوی رایگان میباشد و از این بابت هیچگونه وجهی از خریدار اخذ نخواهد شد. |
| 3) درصورت معیوب بودن کالا چنانچه حمل و نقل کالا بدرستی انجام شده باشد، «قهوه حامد» موظف است در اسرع وقت نسبت به برطرف نمودن آن و جلب رضایت خریدار اقدام لازم را مبذول نماید. |
| 4) خریدار موظف است در حالت "پرداخت در محل"، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا به تحویل دهنده بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید. |
| 5) در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون پرداخت هیچگونه هزینه اضافی، سفارش را فسخ نمایند. |
| 6) خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور تحویل دهنده کالا در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل و مرجوع شدن بسته ارسالی به شرکت حمل و نقل کالا، موظف است هزینه ارسال مجدد را پرداخت نموده و «قهوه حامد» هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم رسیدن کالا به دست خریدار ندارد. |
| 7) «قهوه حامد» این اختیار را دارد بنا به تشخیص و به هر دلیلی، سفارش را لغو نموده و از ارسال کالا به خریدار خودداری نماید. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی مابین «قهوه حامد» و خریدار انجام خواهند پذیرفت. |
